远超全国水平，折射出良好的医疗卫生服务水平

人口平均预期寿命是衡量一个社会的经济发展水平及医疗卫生服务水平的指标。记者昨从市卫生局获悉，我市人口平均预期寿命去年达到76.24岁，比上年的75.26岁增加近1岁，并远远超过全国人口平均预期寿命71.40岁的水平，从一个侧面折射出我市良好的医疗卫生服务水平。

医疗卫生服务设施完善

目前，我市有两个大型在建工程令人瞩目，这不仅因为两大工程投资达2.3亿元之巨，更因为这两项工程是疾病预防控制体系基础建设项目，包括市疾病预防控制中心和第二人民医院（市传染病院），两项工程分别于去年9月和12月动工，工程进展迅速。

生活在中山的居民从随叫随到的120急救车和遍布城乡的社区卫生服务机构中得到了安全感。中山现有120急救车47辆，每5万人配备救护车1.7台；自2001年起正式推开社区卫生服务工作后，仅有户籍人口138万的中山，已有社区卫生服务中心28个、社区卫生服务站101个，共有129个社区卫生服务机构，平均每1.06万人拥有一个社区卫生服务中心（站），群众对我市社区卫生服务的满意率达到93.4％。

我市的医院坚持导医服务制，深受患者欢迎。

不断健全卫生监督监测网络

此外，中山严格公共卫生场所、食品卫生管理，加强卫生监督体系建设，不断完善覆盖全市的卫生监督监测网络，市卫生检验中心通过“中国国家实验室认可”、“广东省卫生监督检验检测机构认定”和“计量认证”。为保证市民的饮食和饮用水安全，市卫生监督所与市疾控中心通力合作，不断加大卫生监督力度，仅今年一季度就监测各类食品2083份，合格率90.7％；餐具13898份，合格率91.2％；公共卫生用品5828份，合格率98.3％；公共场所现场监测6553项，合格率91.2％，2004年至今全市没有重大食物中毒事故发生。全市建立了统一的突发公共卫生事件应急指挥系统，早在2003年就制订了《中山市突发公共卫生事件应急处理预案》，成立中山市突发公共卫生事件应急处理指挥部、中山市疫情处理工作领导小组。建立健全了突发公共卫生事件信息网络，包括覆盖全市24个镇区的传染病疫情报告网络、食物中毒事件信息报告体系；组织全市镇区以上医疗机构，对法定传染病疫情与突发公共卫生事件实行网络直报；市公共卫生信息网（一期）项目工程已于去年启动，今年底整个项目预计可以完工并投入使用。这些措施为市民编织了一道安全网，为市民健康和生命构筑了一个牢固的安全屏障。

狠抓医德医风建设

切实减轻病人的医疗负担，让他们病有所医，并得到优良的医疗服务，中山医疗卫生部门由此在市民心目中树立起了良好的形象。据今年2月份就医疗服务单位规范服务等问题进行的满意度测评，市人民医院、市中医院、市博爱医院、小榄人民医院、陈星海医院满意度分别达到91％、94％、89％、95％、93％。

长期以来，我市狠抓医德医风建设，坚持标本兼治，综合治理，不断建立健全纠风工作的长效机制。营造廉洁行医、诚信服务的良好氛围，坚持导医服务制，住院费用一日清单制，各种诊疗、药品价格公示制等。建立党风廉政建设卫生行业纠风层级负责制，在卫生系统各医疗卫生单位实施“医德考评建档”制度，在行风评议基础上，制定卫生系统行风建设七项制度，向社会公开服务承诺。药品、医疗器械、一次性耗材集中招标采购已实施多年，省定项目100％实现集中招标采购；医院的药物采购也改变了院长主持的传统做法，改为专家组成的药事委员会负责、院长监督。同时，建立医疗投诉处理机制，统一规范全市各医院投诉的程序，各医院均设立了投诉电话，市卫生局也对外公开投诉电话，随时受理群众投诉。此外，在试点的基础上，探索了廉价医疗方案，今年以来，市中医院、市博爱医院相继推出廉价门诊，为常见病患者提供廉价治疗方案，充分体现了大医院降低病人负担的诚意。（本报记者 程明盛）