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据记者了解到,目前备受游客关注的旅游团队质量问题,在一定程度上与旅行社的计调部门或计调员存在很大的关系。而一些团队欠佳的原因,也与计调人员与地接社只顾利益,不顾质量有一定的因素。菊城假期认为,只有坚决抵制商业上的贿赂,回扣等行为,坚决反对通过不正当手段获得接团的不正当竞争手法,才能在源头上保证旅游团队的质量,保障游客的利益。为此,在4月1日该社召开的旅行社同行“沟通、合作、与发展”的交流会上,该社提出了阳光操作的概念,推出了合作双方签署“廉政协议书”的做法。据悉,采用此种举措的旅行社在省内还是第一家。
根据旅行社“廉政协议书”的条款规定,地接社要将接待团队的住宿、用餐、用车、景点游览等各项报价,做到清晰明了;地接社合理的导游费用和利润是保障地接社生存的基本条件,要给予确认。组团社不能只顾自身利益一味砍价削价,要确保团队质量,则要坚决反对高报价、高回扣的商业贿赂手法。只有阳光操作、相互信任、真实可靠,合作双方才能实现双赢的目标。
菊城假期在平日也开展经常性的廉政建设教育,重点教导操作人员保持良好的职业操守,不能因为小小的利益而毁了个人信誉及企业的信誉。据反映,全国绝大多数旅行社对不正当竞争手法都是深表厌恶的,大家都拥护阳光操作、公平竞争。因此,菊城假期的所有合作社都愿意签署“廉政协议书”,并表示坚决执行。组团和接团社携手共进、打造优质优价旅游团队,在新的一年里共促发展和进步。(文:小菊)
FUNFUN/编
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