整洁的验证大厅，窗明几亮。便民服务台上，便民手册、服务指南等小册子依次有序地摆放着。宽敞的入境通道前，刚从香港坐船抵达的旅客，正秩序井然地依次通过。

“您好，欢迎来到伟人故里中山。”随着亲切的问候话语，映入眼帘的是一张张充满青春阳光的笑脸。检查员手势规范地从旅客手中接过证件，娴熟地查验证件，再双手将证件递回旅客手中。动作是那么的自然，一气呵成，200多名旅客不到20分钟就验放完毕。这是广东边防总队中山边检站执勤现场的一幕情景。

经常往来香港和中山之间做生意的萧凤珍女士腰腿不方便，过去填出入境卡片时要弯腰写，很不方便。现在填卡台前放了一把椅子，可以坐下来填写卡片了。

“以人为本，一切为了旅客，是边检官兵的最高服务准则。”中山边检站站长刘凯旋道出了全站官兵的心声。作为公安部边防局提高边检服务水平试点单位，中山边检站投入专项资金完善了服务设施，改造了验证台、填卡台、通道栏杆，完善了现场标识，设置了“爱心通道”，配备了便民药箱、老花镜、服务指南、警民联系卡、候检饮水机等便民“十小物”，极大地方便了旅客。

“在提高边检服务水平工作中，专业素质是基础，也是关键。”这是中山边检站政委何金寿经常挂在嘴边的一句话。为提高检查员的综合素质，中山边检站采取选拔内部优秀检查员示范教学，聘请顾问管理公司、地方院校专家来队讲座辅导，走进现代化先进企业学习交流等方式，拓宽了官兵的服务视野。

编辑：luis